Os aeroportos do Brasil foram considerados
“bons” ou “muito bons” por 85% dos usuários, entrevistados na pesquisa da Secretaria
de Aviação Civil (SAC) divulgada na última quinta-feira (28). A avaliação refere-se ao último trimestre de
2015 e comprova o motivo pelo qual o avião, historicamente, é o meio de
transporte preferido pelos turistas brasileiros, conforme dados da Sondagem do
Consumidor, pesquisa mensal do Ministério do Turismo.
Segundo a Sondagem do Consumidor – Intenção
de Viagem divulgada em janeiro, o avião e o veículo particular são, empatados,
os meios de transporte preferidos pelos brasileiros que pretendem viajar nos
próximos seis meses – tendo sido escolhidos, cada um, por 38% dos
entrevistados.
Realizada há três anos, a Pesquisa
Permanente de Satisfação do Passageiro da Secretaria de Aviação da Presidência
da República avalia os 15 terminais que movimentam 80% dos passageiros no
Brasil. Há três anos, apenas 69% atribuíam os conceitos “bom” ou “muito bom”
aos aeroportos. Numa escala que considera notas de um a cinco, a média destes
terminais passou de 3,86 para 4,16.
No 4º trimestre de 2015, 12 foram considerados
“bons” e “muito bons”. O Aeroporto de Manaus (AM) foi o que mais evoluiu em
relação a si mesmo nestes três anos. Saiu de uma nota 3,3 na primeira rodada
para 4,19. Guarulhos e Campinas, ambos em São Paulo, seguem em segundo e
terceiro lugares na maior evolução dos 15 aeroportos desde 2013.
O levantamento mostra ainda que o aeroporto
de Curitiba alcançou, em uma escala de 1 a 5 do quesito, satisfação geral do
passageiro, a maior nota da série histórica, de três anos: 4,52. O aeroporto de
Cuiabá teve a pior avaliação.
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